Hiyeroglif Aydınlatan Bilgi Sitesi
Benzer Yazılar
Federal İletişim Komisyonu, ABD’deki neredeyse tüm Başsavcılar tarafından otomatik arama faaliyetleri iddiasıyla dava edilen aynı şirket olan Avid Telecom’a bir durdurma ve vazgeçme mektubu yayınladı. Avid CEO’su Michael Lansky’ye gönderilen mektupta (PDF) FCC, şirketin “görünüşe göre bir veya daha fazla müşterisi adına yasa dışı otomatik çağrı trafiği oluşturduğunu” belirlediğini söyledi. Komisyon, USTelecom’un Industry Traceback Group ile birlikte çalıştığını ve söz konusu eyalet başsavcılarının izinsiz yapılan otomatik çağrılar olarak tanımladığı sağlık sigortasıyla ilgili önceden kaydedilmiş telefonla pazarlama çağrılarını soruşturduğunu açıkladı.
Görünüşe göre araştırmaları, aramaları Avid’in yaptığını belirledi. Aramalar hakkında bilgilendirildiğinde Avid, geri izleme grubuna, müşterisinin onay web siteleri aracılığıyla onay aldığını, ancak FCC’nin mektubunda müşterinin “onay almak için yeterli açıklama yapmadığını” açıkladığını söyledi. Yani, insanlara rızalarının arayana “bir otomatik çevirici veya yapay veya önceden kaydedilmiş bir ses kullanarak reklam veya telefonla pazarlama mesajları iletme” yetkisi verdiğini söylemedi. Bazı durumlarda, iddiaya göre müşteri, rızalarını iptal ettikten sonra bile insanları aradı.
FCC, tespit edilen trafiği araştırarak Avid’in sorunu çözmek için atması gereken adımları özetledi. Ardından, yeni ve mevcut müşterilerin ağını yasa dışı arama yapmak için kullanmasını engelleyebilecek önlemler alması gerekir. Mektubu aldıktan sonraki 48 saat içinde Avid’in, ağından gelen otomatik çağrıları azaltmak için aldığı önlemlerle FCC’yi güncellemesi gerekmektedir. Bundan sonra, müşterilerinin otomatik arama yapmak için kendi ağını kullanmasını önlemek için uyguladığı önlemleri komisyona bildirmek zorundadır. FCC, Avid’in uymaması durumunda, aşağı akış ses hizmeti sağlayıcılarının Avid’in tüm trafiğini kalıcı olarak engelleyebileceği konusunda uyardı.
Mayıs ayının sonlarında, 48 eyaletten Başsavcılar, Arizona merkezli VoIP hizmetleri sağlayıcısına karşı, Ulusal Arama Yapma Sicilindeki insanlara yapılan 7,5 milyardan fazla aramanın kaynağı olmakla suçlayarak dava açtı. Davaya göre Avid, telefon numaralarını taklit etti ve aramaların sanki devlet dairelerinden, emniyet teşkilatlarından ve Amazon gibi şirketlerden geliyormuş gibi görünmesini sağladı. Başsavcılık, mahkemeden Avid hakkında otomatik arama yaptığı için tedbir kararı alınmasını ve şirkete yasa dışı olarak aradığı kişilere tazminat ve tazminat ödemesini istiyor.