Döviz fiyatından etkilenmediği halde haksız yere fiyat artışı yapmak “aldatıcı ticari uygulama” sayılmayacak

Ticaret Bakanlığı, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde değişiklik yaparak, indirimli eser satışlarına ait verilen reklamların şartlarını tekrar belirledi. Lakin, döviz fiyatından etkilenmediği halde haksız yere fiyat artışı yapma fiili, ‘aldatıcı ticari uygulamalar’ ortasında çıkarılması dikkati çekti.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı. “Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.

“İndirimden evvelki fiyat” ibaresi

Dünya gazetesinin aktardığına nazaran, yönetmeliğin 14’üncü unsuruna, ‘indirimden evvelki fiyat’ ibaresi eklendi. İndirime ait reklamlarda, indirimden evvelki 1 aylık vakit dilimindeki en düşük fiyat da olağan satış fiyatıyla birlikte verilecek. Meyve., zerzevat üzere çabuk bozulabilen eserlerde ise bir evvelki fiyat temel alınacak.

Şimdiki ve şahsileştirilmiş fiyat birebir anda göünecek

Bir mal yahut hizmete ait olarak tüketicinin satın alma davranışı ve öbür şahsî dataları tahlil edilerek sunulan fiyatın şahsileştirilmiş fiyat olduğu kabul edilecek, tüketiciye bu biçimde bir fiyat sunulması durumunda, aktüel satış fiyatına ve şahsileştirilmiş fiyata birebir alanda yer verilecek.

Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetler

Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetlerde; kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde pahasına ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir ilişki yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilecek.

İnternet ortamında satışa sunulan mal ve hizmetler

İnternet ortamında satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye tıpkı alanda yer verilecek. Yahut tüketiciler, bir bağlantı/uyarı işareti ile detaylı bilgi alabilecekleri açılır ekrana yönlendirilecekler. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında da reklam ibaresine yer verilmesi mecburî olacak.

Şikâyet sitelerinde ’72 saatlik yanıt verme hakkı’

Tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat mühlet verilecek.

Karaborsa yazılım ‘Aldatıcı ticari uygulama’

Yönetmeliğin aldatıcı ticari uygulamalar başlıklı kısmına de iki fıkra eklendi,

“21-Satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin dışında satın alarak tüketicilere yine yahut daha yüksek fiyatla satışa sunmak.

22) İnternet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da tabirler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan koşullar altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen yollar kullanmak.”